Политика рефундирања
Ова политика објашњава враћање кредита за неуспеле генерације и процес ручног прегледа за исправке куповине кредита и повраћај средстава.
1. Преглед политике
SpicyCanvas AI нуди једнократну куповину пакета дигиталних кредита. Ова политика објашњава враћање кредита за неуспеле генерације и како се разматрају захтеви који укључују довршену куповину кредита.
Повраћај новца и исправке куповине нису аутоматски. Сваки захтев се разматра у односу на евиденцију рачуна, плаћања, испоруке и коришћења кредита, заједно са свим правима предвиђеним важећим законом.
2. Неуспеле генерације
Када наш систем евидентира генерацију као неуспешну, кредити наплаћени за тај захтев могу бити аутоматски враћени у складу са тренутном логиком производа. Преглед ниске резолуције или непотпуни резултат се не приказује као успешна плаћена испорука када захтевани корак испоруке не успе.
Ако забележени квар не добије очекивано враћање кредита, пријавите посао путем Повратне информације у апликацији како би се могао прегледати запис трансакције.
3. Прегледи куповине кредита
Пре куповине, интерфејс приказује кредите, укупну цену и применљиву валуту. Осим када важећи закон налаже другачије, испоручени дигитални кредити који су већ коришћени углавном се не враћају.
Можемо да одобримо исправку или повраћај средстава након ручног прегледа за дупликат наплате, неовлашћену трансакцију поткрепљену доказима, кредите који нису испоручени након потврђене уплате или другу верификовану грешку у обрачуну. Подношење захтева не гарантује одобрење.
4. Креативни резултати
AI излаз је субјективан и може варирати. Несвиђање успешно испорученог креативног резултата, без провереног техничког неуспеха или грешке у наплати, само по себи није основ за повраћај средстава. Корисници остају одговорни за преглед упита, модела, трајања и резолуције пре подношења.
5. Захтевање прегледа
Користите Повратне информације у апликацији и укључите релевантну наруџбу или посао ID, датум куповине и опис проблема. Немојте слати лозинке, API кључеве, пуне бројеве картица или сигурносне кодове. Проценићемо евиденцију услуга и сва права предвиђена важећим законом.