환불 정책
생성 실패와 구매 관련 요청을 처리하는 방식입니다.
1. 적용 범위
크레딧은 일회성 디지털 상품입니다. 이 정책은 실패 후 복원과 수동 구매 검토를 설명하며 별도 표시가 없으면 환불은 자동이 아닙니다. 기록과 관련 법률을 기준으로 판단합니다.
2. 생성 실패
확인된 기술 실패는 크레딧을 자동 복원할 수 있습니다. 전달이 실패했다면 저해상도 또는 불완전 결과를 성공으로 보지 않습니다. 피드백 양식으로 신고하세요.
3. 구매 검토
구매 시 크레딧, 가격 및 통화가 표시됩니다. 사용한 크레딧은 일반적으로 환불되지 않습니다. 중복 결제, 입증된 무단 결제, 미지급 또는 확인된 청구 오류는 보장 없이 승인될 수 있습니다.
4. 주관적 결과
기술 또는 청구 문제가 없다면 결과가 마음에 들지 않는 것만으로 환불되지 않습니다. 생성 전 프롬프트, 모델, 길이와 해상도를 확인하세요.
5. 요청 방법
피드백 양식에 주문 또는 작업 ID, 날짜와 문제를 적으세요. 비밀번호, API 키, 전체 카드번호나 보안 코드는 보내지 마세요. 기록과 관련 법률을 검토합니다.